ការវាយប្រហារប្រភេទនេះតែងតែធ្វើឱ្យមនុស្សភ័យស្លន់ស្លោ ប៉ុន្តែអ្នកលក់បានរាយការណ៍ថា ក្នុងករណីខ្លះ ផលិតផលដែល Amazon កំណត់អត្តសញ្ញាណថាជាថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតមិនអាចប្រកួតប្រជែងជាមួយថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតបានទេ ដែលជារឿងគួរឱ្យអស់សំណើច។ ឧទាហរណ៍ អ្នកលក់បានទទួលការជូនដំណឹងពាក់ព័ន្ធសម្រាប់សៀវភៅមួយទឹកដែលបានលក់កាលពីឆ្នាំមុន ដែលមិនមែនជាថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត។
ក្រុមហ៊ុន Amazon បាននិយាយនៅក្នុងអ៊ីមែលជូនដំណឹងដំបូងរបស់ខ្លួនថា “ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត និងឧបករណ៍សម្លាប់សត្វល្អិតរួមមានផលិតផលជាច្រើនប្រភេទ ហើយវាពិបាកក្នុងការកំណត់ថាផលិតផលណាដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងមូលហេតុ”។ ប៉ុន្តែអ្នកលក់បានរាយការណ៍ថាបានទទួលការជូនដំណឹងសម្រាប់ផលិតផលមួយចំនួនរបស់ពួកគេ រួមទាំងឧបករណ៍បំពងសម្លេង កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ និងខ្នើយមួយដែលហាក់ដូចជាមិនទាក់ទងនឹងថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត។
ថ្មីៗនេះ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបរទេសបានរាយការណ៍ពីបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះ។ អ្នកលក់ម្នាក់បាននិយាយថា Amazon បានលុប asin “innocent” ចេញ ដោយសារតែពួកវាត្រូវបានដាក់ស្លាកច្រឡំថាជា “អាហារបំប៉នបង្កើនសមត្ថភាពបុរសសម្រាប់សត្វរមាស”។ តើព្រឹត្តិការណ៍ប្រភេទនេះដោយសារតែកំហុសកម្មវិធី អ្នកលក់មួយចំនួនបានកំណត់ចំណាត់ថ្នាក់ asin ខុស ឬក៏ Amazon កំណត់កាតាឡុកការរៀនម៉ាស៊ីន និង AI ដោយមិនមានការត្រួតត្រាពីមនុស្ស?
អ្នកលក់បានរងផលប៉ះពាល់ដោយ "ព្យុះថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត" ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 8 ខែមេសា - ការជូនដំណឹងជាផ្លូវការរបស់ Amazon ប្រាប់អ្នកលក់ថា៖
«ដើម្បីបន្តផ្តល់ជូនផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 7 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2019 អ្នកត្រូវបំពេញការបណ្តុះបណ្តាលតាមអ៊ីនធឺណិតរយៈពេលខ្លី និងឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តពាក់ព័ន្ធ។ អ្នកនឹងមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផលដែលរងផលប៉ះពាល់ណាមួយបានទេ រហូតដល់ទទួលបានការយល់ព្រម។ ទោះបីជាអ្នកផ្តល់ជូនផលិតផលច្រើនក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែទទួលការបណ្តុះបណ្តាល និងឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តក្នុងពេលតែមួយ។ ការបណ្តុះបណ្តាលនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់អំពីកាតព្វកិច្ចបទប្បញ្ញត្តិ EPA (ទីភ្នាក់ងារការពារបរិស្ថានជាតិ) របស់អ្នកក្នុងនាមជាអ្នកលក់ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត និងឧបករណ៍សម្លាប់សត្វល្អិត»។
Amazon សុំទោសអ្នកលក់
នៅថ្ងៃទី 10 ខែមេសា អ្នកសម្របសម្រួល Amazon បានសុំទោសចំពោះ "ភាពរអាក់រអួល ឬការភាន់ច្រឡំ" ដែលបង្កឡើងដោយអ៊ីមែល៖
«ថ្មីៗនេះ អ្នកប្រហែលជាបានទទួលអ៊ីមែលពីយើងអំពីតម្រូវការថ្មីសម្រាប់ការដាក់ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត និងឧបករណ៍សម្លាប់សត្វល្អិតនៅលើវេទិការបស់យើង។ តម្រូវការថ្មីរបស់យើងមិនអនុវត្តចំពោះការចុះបញ្ជីផលិតផលមេឌៀដូចជាសៀវភៅ វីដេអូហ្គេម ឌីវីឌី តន្ត្រី ទស្សនាវដ្តី កម្មវិធី និងវីដេអូទេ។ យើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួល ឬការភាន់ច្រឡំណាមួយដែលបង្កឡើងដោយអ៊ីមែលនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយសេវាកម្មអ្នកលក់»។
មានអ្នកលក់ជាច្រើនដែលមានការព្រួយបារម្ភអំពីការបង្ហោះការជូនដំណឹងអំពីថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេបានឆ្លើយតបនៅក្នុងអត្ថបទមួយដែលមានចំណងជើងថា "តើយើងត្រូវការបង្ហោះប៉ុន្មានផ្សេងគ្នានៅលើអ៊ីមែលអំពីថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត?" នេះពិតជាចាប់ផ្តើមធ្វើឱ្យខ្ញុំខឹង។
ប្រវត្តិនៃការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងផលិតផលថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតរបស់ក្រុមហ៊ុន Amazon
យោងតាមសេចក្តីប្រកាសព័ត៌មានដែលចេញផ្សាយដោយទីភ្នាក់ងារការពារបរិស្ថានសហរដ្ឋអាមេរិកកាលពីឆ្នាំមុន ក្រុមហ៊ុន Amazon បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុន
«ក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងថ្ងៃនេះ Amazon នឹងបង្កើតវគ្គបណ្តុះបណ្តាលតាមអ៊ីនធឺណិតស្តីពីបទប្បញ្ញត្តិ និងគោលនយោបាយថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត ដែល EPA ជឿជាក់ថានឹងកាត់បន្ថយបរិមាណថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតខុសច្បាប់យ៉ាងច្រើនដែលមានតាមរយៈវេទិកាអនឡាញ។ ការបណ្តុះបណ្តាលនឹងមានសម្រាប់សាធារណជន និងបុគ្គលិកទីផ្សារអនឡាញ រួមទាំងភាសាអង់គ្លេស អេស្ប៉ាញ និងចិន។ អង្គភាពទាំងអស់ដែលមានគម្រោងលក់ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិតនៅលើ Amazon ត្រូវតែបញ្ចប់ការបណ្តុះបណ្តាលដោយជោគជ័យ។ Amazon ក៏នឹងបង់ប្រាក់ពិន័យរដ្ឋបាលចំនួន 1215700 ដុល្លារជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀង និងបទបញ្ជាចុងក្រោយដែលចុះហត្ថលេខាដោយ Amazon និងការិយាល័យស្រុកទាំង 10 របស់ EPA នៅទីក្រុង Seattle រដ្ឋ Washington»។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៨ ខែមករា ឆ្នាំ ២០២១